Sukurkite scenarijų
Pasirinkite patikimą situaciją, dalyvaujančius žmones ir sprendimus, kuriuos turi patikrinti pratimas.
Pasirengimas krizei
Paruoškite sprendimus prieš spaudimą.
Scenarijų pratybos ir atsako rengimas, išaiškinančios atsakomybę, eskalavimą ir sprendimus, kurių reikalauja krizė.
Aptarkite savo poreikiusĮvykio metu neišsami informacija atitinka tikrąjį operatyvinį spaudimą. Kas gali izoliuoti sistemą? Kas gali leisti išjungti? Kas kalba su valdyba? Pasiruošimas tuos klausimus paverčia nusistovėjusiomis pareigomis.
Sukuriame patikimą jūsų verslo scenarijų ir kartu su žmonėmis, kurie atsakys, pašaliname jo pasekmes. Pratybose sujungiamos techninės, veiklos ir vadovavimo perspektyvos, atskleidžiamos prielaidos, kol jos netampa kliūtimis.
Rezultatas yra praktinis patobulinimų rinkinys: aiškesnis eskalavimas, veiksmingi kontaktai, sprendimų įrašai, geresnis perdavimas ir tolesnio pasirengimo prioritetai. Atsakymo dokumentas yra naudingas tik tuo atveju, jei organizacija gali jį naudoti esant spaudimui.
Klausimai, kuriuos sprendžiame
- Kas turi teisę imtis trikdančių apsaugos veiksmų?
- Kokios informacijos reikia kiekvienam sprendimui?
- Kaip techninės išvados pasieks verslo lyderystę?
- Kokios priklausomybės gali sulėtinti atsigavimą ar bendravimą?
Ką atimsi
- Sutartas scenarijus ir pratybų tikslai
- Palengvinto sprendimo priėmimo ir eskalavimo pratybos
- Stebėjimų ataskaita su veiksmingais patobulinimais
- Prioritetinis parengties planas ir nuosavybės matrica
Kaip klostosi sužadėtuvės
Pasinaudokite atsakymu
Palaipsniui pristatykite pokyčius ir fiksuokite sprendimus, informacijos spragas ir koordinavimo problemas.
Pagerinkite pasiruošimą
Paverskite pastebėjimus konkrečiais pakeitimais su savininkais ir siūlomu peržiūros dažniu.
Klausimai prieš pradedant
Ar tai 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, 7 dienas per savaitę?
Nenumanoma, kad nenutrūkstamas avarinis pasiekiamumas. Turi būti aiškiai susitarta dėl pasiekiamumo, atsakomųjų veiksmų ir bet kokios pagalbos gyvos situacijos metu.
Ar dalyviams reikia techninių žinių?
Vykdomosios pratybos yra skirtos sprendimams, kuriuos iš tikrųjų turi dalyviai. Techninės detalės pateikiamos ten, kur jos turi įtakos veiklos ar vadovavimo pasirinkimui.
Ar galime kaip scenarijų naudoti neseniai įvykusį incidentą?
Taip, jei jos naudojimas yra tinkamas, o konfidenciali informacija tvarkoma taip, kaip susitarta. Pratimai turėtų būti sutelkti į mokymąsi ir atsako gerinimą.
Raskite kelią anksčiau nei užpuolikas.
Nurodykite, kuris turtas yra svarbiausias. Mes nustatysime įžeidžiantį vertinimą, tyrimų prioritetus ir sprendimus, kuriuos turi priimti jūsų organizacija.